オフィスマナーシリーズその（一）

　　オフィス是一个处理公司业务的场所，办公室的礼仪不仅是对同事的尊重和对公司文化的认同，更重要的是每个人为人处事，礼貌待人的最直接表现。オフィスのマナーのカバー範囲は実は小さくありませんが、電話、接待、会議、インターネット、公務、広報、コミュニケーションなどにはさまざまなマナーがあります。実は、オフィスでマナーを守ることは、ビジネスマンの基本的な要求であり、わざわざ強調される必要はありません。しかし、今では多くの人が物質的な充足のために調子に乗っており、人生の中で知っておくべきことややり遂げるべきことの細部を見落としている。ここで皆さんに注意して、時代は変えることができて、生活は変えることができて、気持ちは変えることができて、しかし私たちの儀礼は変えることができません。

一.オフィスの身だしなみマナー

事務室のスタッフは身だしなみがきちんとしていなければならない。具体的な要件は、

髪：事務室の人の髪は常に洗って清潔に保ち、異臭がなく、フケがないようにしなければならない。男士的头发前边不能过眉毛，两边不能过鬓角；女性はオフィスでなるべくショールヘアを残さないようにして、前髪は眉毛を通してはいけません。

爪：爪は長すぎてはいけません。常に剪定に注意して、女性社員はできるだけ薄い色でマニキュアを塗ってください。

顔：女性社員は薄化粧をする職場につくと、男性はひげを伸ばすことができず、ひげは常に剪定しなければならない。

口腔：清潔を保ち、出勤前に酒を飲んだり、異臭のある食品を食べたりしてはいけない。

服装：服装はそれと調和して、権威、声望と精巧さを体現するのが適切である。男性は黒、グレー、青の3色のスーツにネクタイが最適です。女性はスーツやワンピース、ロングスカートを着たほうがいい。男性はプリントやチェックの大きなシャツを着ないように注意してください。女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去，否则使内衣若隐若现很不雅观。職場の服装は清潔で便利で、修飾を求めない。具体的な要件は、

1、シャツ：どんな色でも、シャツの襟や袖口は汚れてはいけない。

2、ネクタイ：外出前や人前に出るときは、ネクタイを着用し、スーツやシャツの色に合うように注意してください。ネクタイは汚れたり、破損したり、歪んだりしてはいけません。

3、靴は清潔に保たなければならず、破損があれば速やかに補修しなければならず、釘の付いた靴を履いてはならない。

4、女性社員は服装が上品で、派手すぎてはいけない。

5、職員が仕事をするときはコートを着たり、過度に着たりしてはいけないおっとりした服装。‍‍‍‍‍‍‍‍

        二.オフィスマナー

社内では社員は優雅な姿勢と動作を維持しなければならない。具体的な要件は、

立ち姿：両足は地面について、つま先は約45度離れて、腰と背中はまっすぐで、胸は自然で、首はまっすぐで、頭は少し下に下がって、人にあなたの顔をはっきり見せる。両腕は自然で、肩をすくめず、体の重心は両足の真ん中にある。お客様に会ったり、式に出席したり、目上の人の前で、手を組んで胸に抱いてはいけません。

座り方：座った後、できるだけ座ってきちんとして、両足を平行にして、傲慢に足を前に伸ばしたり後ろに伸ばしたり、前を見下ろしたりしてはいけません。椅子の位置を移動するには、椅子を置くべき場所に置いてから座る必要があります。

社内で同僚と会ったら会釈して挨拶しなければならない。

　　握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手する時は背筋を伸ばし、腰をかがめずに頭を下げ、気前よく情熱的に、卑屈ではない。手を伸ばす時、同性間ではまず地位が低いか若しくは年齢が若いものに、異性間ではまず男性側に手を伸ばすべきである。

部屋への出入りのマナー：部屋に入るには、まず軽くドアをノックし、返事を聞いてから入る。入ってから、手を返してドアを閉めて、力を入れて、乱暴にしてはいけません。部屋に入ってから、相手が話している場合は、少し待って、途中で割り込まないで、急用があれば話を中断して、チャンスを見てください。そして、申し訳ありませんが、あなたたちの話を中断します。

物を渡すときは、書類などを渡すときは、正面、文字を相手の方向に向けて渡し、万年筆の場合はペン先を自分に向けて、相手が続きやすいようにします。ナイフやハサミなどの利器については、刃先を自分に向けなければならない。

通路や廊下を歩くときは足取りを軽くしなければならない。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。通路や廊下で上司や取引先に会ったら礼儀正しく譲って、強盗をしてはいけません。