어떻게 말해야 고객이 들을 수 있는데, 어떻게 고객이 되어야 사겠는가

개인 소개

장 초, 전문가 강사.

선후 김덕, 혜총망, 바이두 등 유명 기업 훈련주관, 양성사장, 수석훈련사 등을 맡는다.

인스턴트에 장기간 힘쓰다.

내용 소개

거래의 성공은 종종 입담의 산물이다. 이것은 미국의 슈퍼 마케팅 왕 — 프랭크 베트그그그은 최근 30년간 판매생애의 경험 총결산이다.

의사소통 마스터가 되고 싶지 않은 세일즈맨.

그렇게 좋은 세일즈맨의 소통 기능은 어떻게 수련된 것일까?

‘ 소통 ’이란 ‘ 감언이설 ’ ‘ 말솜씨 ’ ’ 따위의 허풍과 속임수 는 업무 인원이 성실하고 과학적인 태도로 고객에게 소개하거나 제품의 언어표현 능력 을 소개하여 고객의 인정을 받는 것이다.

동시에 소통 기능은 말 방식을 포함해 ‘어떻게 해야 하는가 ’와 ‘어떻게 해야 하는가 ’는 두 방면으로 한 사람의 언어가 운용과 처리 능력을 쌓는 체현이다.

이 책은 어떻게 말하는가