프라다는 품질 게이트에 여러 차례 빠졌고 가족 기업은 관리 위기에 봉착했다

여기 세계복장, 신발, 모자인터넷의 편집장이 여러분에게 소개한 것은 프라다가 여러 차례 품질 게이트에 빠져 가족 기업이 관리 위기를 맞았다는 것이다.

2014년 9월 말, 이탈리아의 유명 명품 브랜드 프라다 (Prada) 는 그룹 회장 회장 인 미차 프라다 (MiucciaPrada) 와 그의 남편 겸 CEO 인 파트리지오 베르텔리 (PatrizioBertelli) 가 이탈리아 당국의 세금 조사를 받고 있다고 발표했다.

　　프라다그룹은 이번 사건이 두 이사의 과거 세무에만 관련되며 그룹이나 그 어떤 계열사와도 무관하다고 강조했다.그러나 현지 언론에 따르면 이 두 조타수는 자산을 해외로 빼돌려 탈세한 혐의로 이탈리아 규제 당국의 주목을 받은 지 오래다. 자산 이전과 관련된 금액은 3억9천만 파운드 (약 38억5천만원) 에 이를 것으로 추정된다.

"탈세문" 사건 일주일 전에 프라다는 방금"역사상 최악의 반년보"를 발표했다.2014년 7월 31일까지 반년도에 이 그룹의 수입은 1.3% 에서 17억 5100만 유로로 약간 증가했습니다.반면 그룹의 순이익은 20.6% 에서 2억 4500만 유로로 크게 줄었다.지역적으로는 프라다 실적의'견인차'였던 아시아 태평양 시장이 동력을 잃었다.아시아 태평양 지역에서 프라다는 164개의 직영점 등을 보유하고 있으며 상반기 매출 순액은 1.3% 감소했다.

일시에 이 백년 묵은 가게는 내우외환이 잇달아 닥쳤다.

　누차'품질 게이트'에 빠진 사치품 거물급

"그 영화는 프라다를 하룻밤 사이에 전 세계에서 히트시켰고, 많은 중국인들이 숭배하는 명품 브랜드 중 하나가 되었다." 2014년 국경절 전야에 기자는 위챗과 인터넷을 이용하여 한 차례 대조했다.사치품의 마이크로 조사, 유효한 설문지 96부를 회수한다.참가자의 80% 가 2006년 개봉한 영화'프라다를 입은 마녀들'이 프라다를 중국에 널리 알렸다고 답했다.

또한 영화가 표현한 것처럼 프라다는 줄곧 고랭노선을 견지하면서 종래로 몸을 내려놓지 않았다.

많은 사치품이 디자인과 채널에서 다원화 노선을 걷기 시작하는 순간에도 프라다는 여전히 고전 아이템인'킬러 가방'으로 천하를 걷고 있다.제품 구조상 프라다는 클래식과 기본형을 많이 팔아 신선함이 부족하다.수도경제무역대학 마케팅학부 주임 진립평 교수는 기자에게 많은 명품 브랜드들이 아시아 시장에 영합하기 위해 신제품을 전문적으로 내놓을 때 프라다의 디자인은 변하지 않아 소비자의 주의를 끌기 어렵다고 말했다."프라다는 유럽, 미국에서 소비자 연령이 40세 이상에 집중되어 있기 때문에 디자인과 판매가 매우 전통적이며, 사치품이 높은 이념을 엄격히 준수하고, 중국의 젊은 사치품 소비 주력층에게는 친근감이 부족하다."라고 천리핑은 말했다.

'스캔들걸','싱글맘'등 인기 미국 드라마에서 자주 노출되면서 역삼각형 메탈 로고로 상징되는 프라다'킬러백'이 트렌디한'잇바그'로 떠오르며 브랜드 효과를 정점으로 끌어올렸지만 프라다는 승승장구하지 못하고 오히려 제품 품질 문제를 계속 터뜨리고 있다.

2013년,"만약 당신이 프라다를 사서 1년 동안 사용했다면, 지퍼가 고장나지 않았고, 로고가 떨어지지 않았으며, 선이 열리지 않았고, 색이 빠지지 않았으며, 품질이 좋았다면, 기본적으로 당신이 산 것이 가짜라는 것을 증명할 수 있었다"는 마이크로블로그가 널리 퍼졌다. 이 마이크로블로그는 많은 네티즌들로부터"고급 블랙"이라고 불렸는데, 이는 실제로 프라다의 품질 문제를 풍자하는 것이다.그러나 역시'품질 게이트'에 빠졌던 구찌, 까르띠에 등 브랜드가 위기 홍보를 빠르게 진행한 것과 달리 프라다 점원은'무색무취의 고급 접착제를 사용해 내마모성이 떨어진다'는 신으로 소비자에게 대응하기도 했다.

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　'대약진'의 후유증

"지난해 (2010년) 프라다 핸드백의 중국 내 판매는 80%, 그룹 산하 미우미우 브랜드 판매는 500% 증가했다. 우리는 이것이 중국의 거대한 잠재력의 매우 표면적인 부분일 뿐이라고 믿는다."2011년 당시 프라다 최고운영책임자 세바스티안 수르는 공개적으로 말했다.

그때 중국 사치품 시장은 분출처럼 폭발했고 프라다도 야심찬'동이동 계획'을 세웠다.

프라다 차이보에 따르면 2014~2016년 브랜드는 전 세계에 120개의 매장을 개설할 계획이며, 그 중 중국에 있는 새 매장은 2선, 심지어 3선 도시, 예를 들면 신장의 우루무치에 설치될 것이다.수치상으로 볼 때 Prada는 지난 12개월 동안 중국에 75개의 직영점을 새로 열었는데 그중 Prada가 41개, MiuMiu가 29개, Church's가 5개였다.

천리핑은 기자에게 프라다의 대약진 확장이 가장 미친 순간은 마침 중국 대형 쇼핑센터의 업태가 크게 조정된 시기이며, 당시 많은 대형 쇼핑센터 백화점의 초상부는 일반 브랜드에 대해 엄격한 심사를 실시하여 매월 판매량을 집계하고, 기준에 미달하면 즉시 도태하여 백화점에서 제거했다고 말했다.명품 브랜드에 대해서는 주동적으로 성심성의껏 초청하여 후한 가동 조건을 제시할 뿐만 아니라 개점 후의 가게 임대도 매우 우대한다.

개점이 가장 미친 순간에 프라다는 두 달 동안 상하이에 4개 매장을 연달아 여는 기록을 세운 바 있다.

이런'대약진'의 후유증은 프라다가 경제 위기의 배경에서 브랜드의 자금 상황도 그렇게 우수하지 않다는 것을 직접적으로 초래했다.광개점으로 인해 단일 점포 매출보다 하락할 수 있어 프라다의 수중에 있는 가처분현금이 줄어들어 같은 기간 원가 상승은 엎친 데 덮친 격이다.

상무부 국제브랜드관리센터 부주임 주정은 기자에게 다음과 같이 말했다. 오래동안 상점을 열고 실적을 촉진하는것은 사치품의 일반적인 책략으로서 많은 경우에 뚜렷한 성과를 거두게 된다.그러나 나날이 변화하는 시장 변화에 직면하여 맹목적으로 점포를 확장하면 브랜드 재무가 빠듯해질 수 있으며, 결국 단기 실적은 반짝 성과와 같다.

　가족기업의 관리 위기

1913년, 당시 프라다는 가죽과 수입품을 전문으로 하는 소매점이였다.프라다 창립자 마리오 프라다 형제 (MarioPradaandBrother) 는 유럽을 두루 방문하여 정교한 가방, 액세서리, 의류 등을 골라 상류층이 즐길 수 있도록 했다.1919년에 Prada는 이탈리아 황실의 어용 공급업체가 되었다.지난 1970년대 말 이후 프라다의 손주 뮤카의 뛰어난 노력으로 이 브랜드의 명성과 명성은 나날이 높아지고 있다.

하지만 이탈리아의 모든 가족기업과 마찬가지로 프라다 관리 방식은 상당히 진부하다.

"많은 창업자들은 그들 자신이야말로 회사의 가장 중요한 자산이라고 믿기 때문에 결코 권력을 이양하는 것을 고려하지 않고, 다른 주주를 끌어들이는 것도 고려하지 않는다...이탈리아인들은 매우 창조적이지만, 적지 않은 사람들은'제국'에서'왕'과'왕후'의 지위만 유지하고 싶어한다.그들은 재산과 관리를 분리할 수 없다. 이는 이탈리아 전통문화와 가치관이 초래한 것"이라고 말했다.이탈리아 밀라노 공업대학 마케팅 교수 GiulianoNoci는 기자에게 이렇게 말했다.

프라다는 그룹 94.89% 의주식프라다 가문과 그룹 최고경영자 베르텔리가 보유하고 있으며 이탈리아 상파울루 은행은 나머지 지분 5.11% 를 보유하고 있다.

그리고 그 상장 이후 관리 모순은 더욱 두드러졌다.

2011년, 프라다그룹은 향항교통소에 상장되였다.그러나 상장 반년 만에 프라다에서 임원의 3분의 1이 빠져나갔다. 기자가 프라다의 첫 공모의향서를 살펴본 결과 직원 8000명과 임원 14명이 회사의 일상적인 운영과 관리를 맡고 있었다.2011년 보고서에 따르면 그룹 최고운영책임자, 아시아 · 태평양 지역의 최고경영자, 미국, 독일 프라다의 행정총재 및 인적자원총감 등 5명의 고위 임원이 떠났다.프라다 전 직원은 패트리지오 베르텔리 현 행정총재의 독단적인 관리 수법이 직원 유출률이 높은 주원인이라고 언론에 밝혔다.

"프라다와 같은'부부 문서'는 가족 기업'고수파'의 전형적인 대표이다. 그들은 자신의 경영 이념에 대해 굳게 믿는다. 중국 내 소비자의 빠른 성숙과 정보량의 부단한 증가에 따라 사치품 브랜드는 국내 소비자와 몇 년 전의 밀월기를 끝냈다." 조사에 참여한 한 네티즌은 이렇게 말했다.