의류 안내 판매 어록 20개

브랜드 의류 점포 점포의 실적이 느리게 떨어지고, 원가 상승 이익이 하락하고, 재고 증대 관리가 병목을 만났고, 미래 경영에 대해 막막하고, 장사는 도대체 어디에 있을까?

의류인, 요구한 장사는 실적을 팔아 상품을 파는 것만으로도 어렵습니까?

어렵지 않습니다! 전국의 대형 매장, 구매를 위한 데일리 판매 어록을 모집했습니다.

1, 고객을 노려보며 귀찮게 굴지 말아야 한다.

고객을 편하게 가게를 돌아다니게 해야 한다. 그렇지 않으면 고객이 멀리하게 된다.

2, 장소의 좋고 나쁨은 점포 크기보다 중요하다. 상품의 우열은 장소보다 좋고 나쁨보다 중요하다.

가게라도 고객에게 사랑을 줄 수 있는 우수한 상품을 제공하면 큰 상점과 경쟁할 수 있다.

3. 안내원은 반드시 한두 권의 상품지식서를 휴대해야 한다.

유비한 세일즈는 비로소 기대의 성과가 있어, 결코 빈손으로 막연한 마케팅을 하지 마라.

4. 상품이 난잡하게 진열되어 있어, 보기 좋고, 질서 정연한 가게에는 손님이 자주 방문하고, 가게가 어떻든, 고객이 디자인이 풍부하고, 마음대로 골라야 한다.

그러나 풍부한 상품의 품종은 현지 풍속습관과 고객의 계층에 맞춰 전문화돼야 한다.

5, 고객을 가족으로 여겨서 고객의 지지를 얻어 점포의 흥쇠를 결정할 수 있을까.

고객을 자기 집인으로 삼아야 고객의 호감과 지지를 받을 수 있다.

따라서 고객을 간곡히 파악하고 자신의 각종 실태를 정확히 파악해야 한다.

6, 매전의 아첨은 애프터서비스보다 못한 것은 영구 고객을 만드는 불이법입니다.

개점의 성패는 처음 구매하는 고객이 고정된 손님이 될 수 있을지 여부에 달려 있다.

7. 고객의 꾸지람을 신불의 목소리로 삼고, 나무랄 것 없이 흔쾌히 받아들여야 한다.

고객의 의견을 듣고 귀를 기울여 즉시 행동이 있다.

8, 시장은 경기란 없고 불경기다.

상황이 어떻든 돈을 벌지 않으면 안 된다.

어떤 불경기도 스스로 살아야 한다.

불평을 하지 않고 자신의 힘에 의지하여 돌파의 길을 찾다.

9.판매를 강요하지 말고 고객이 좋아하는 상품을 파는 것이 아니라 고객에게 유익한 상품을 파는 것이다.

고객의 구매원이 되려면 고객들에게 어떤 상품이 그녀에 도움이 되는지 고려해야 하지만 그녀의 기호도 고려해야 한다.

10. 고객을 만나 찾아오다

원래 판매할 때보다 태도가 더 부드럽다.

어떤 상황이 발생하든 고객에게 불쾌한 얼굴을 드러내지 않는 것은 구매의 기본적인 태도다.

이런 원칙을 지킨다면 좋은 명예를 세울 수 있으니, 물론 반품할 가능성은 반드시 피해야 한다.

11. 고객 면책 점원, 부부싸움, 고객을 쫓는 묘방.

손님이 사장에게 꾸짖고 싸우는 장면을 보면 그를 혐오감을 느끼게 할 수 있지만 많은 사장이 늘 이를 꺼린다.

12. 선물은 종이 한 장이라도 고객이 기뻐할 것이다.

선물이 없으면 고객에게 웃음을 선사하다.

작은 경품을 조금이라도 받으면 기뻐할 수 있다는 것은 인정의 미묘한 일이다.

하지만 항상 이렇게 천편일률적으로 보면 본래의 매력을 잃고 판매력을 약화시킨다.

그래서 항상 신선함을 유지하고 가장 온당한 방법은 미소를 짓는 것이다.

13, 시도 때도 없이 혁신, 미화 상품 진열, 고객을 유치하는 비결 중 하나다.

가게가 더욱 매력적이며 현재의 상점은 ‘가점 ’으로 바뀌어 사람들이 모인 ‘대중광장 ’이 될 것이다.

14. 상품이 품절되어 물건을 팔았다는 것은 고객을 태만하게 하는 것이고, 문점의 소홀한 것이므로 정중하게 사과해야 한다.

또한 "우리는 가능한 한 빨리 댁으로 보내겠습니다"라고 말하며 고객의 주소를 남겨야 합니다.

이에 따른 보완행동은 당연한 것이지만 이런 점포를 무시하는 것이 훨씬 많다.

평소에는 이런 노력을 쌓았는지, 경영 성과를 극대화시킬 것이다.

15, 부정 가격 인하, 오히려 혼란과 불쾌, 신용 손상.

가격을 깎는 고객은 가격을 인하하여 값을 깎지 않는 고객에 대해 높은 가격으로 판매하고, 이런 행위는 고객에게 매우 불공평하다.

어떤 고객이든 가격을 통일해야 한다.

고객에게서 합리적인 것을 얻다

이후 애프터서비스, 품질 개선 등의 방식으로 고객을 돌려주는 것이 이상적인 경영 방법이다.

16. 어린이를 데리고 다니는 고객을 이용하거나 쇼핑을 시키는 아이를 특별히 보살펴야 한다.

먼저 어린아이에게 공을 들여 그를 흠복하게 하는 것은 영원히 효과적인 사업이다.

17. 오늘의 손익을 자주 생각하는데, 나는 오늘의 손익을 계산하지 않으면 잠을 자지 않는 습관을 기르는 것이다.

당일에 제대로 돈을 벌지 여부를 계산해야 하는데 오늘의 이윤은 확실히 파악해야 한다.

18. 고객의 신용과 칭찬을 받았다. “이 집에서 파는 것이 최고다.”

가게는 모든 사람의 독특한 얼굴처럼, 사람들은 그 얼굴을 믿고 그 얼굴을 사랑해야 가까워진다.

19. 원기 왕성한 작업으로 가게 안에 생기가 넘쳐 손님들이 몰려온다.

무분별한 가게에 접근하는 것을 좋아하지 않으며, 고객이 두꺼운 대문을 밀어야 들어갈 수 있고, 보석 등 고급 상점이 있는 현상이다.

일반적으로 고객이 편하게 드나들 수 있는 분위기를 만들어야 한다.

20, 매일 적어도 신문 광고를 한 번 보고 고객이 주문한 신제품이 무엇인지, 판매자의 치욕이다.

이미 정보화된 시대에 고객들이 상품에 대한 이해와 심지어 구매를 견딜 수 있다는 점에서 영업원이 경계해야 한다.