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사치품 은 어떻게 간접적 영향력 을 이용하여 새로운 사람들 을 조성해야 한다

2019/2/25 16:01:00 50

사치품

"우리의 기대는 선상과 선 밑에서 이화되지 않는다."

지난해 7월 정식 상위권 브랜드 중국 공식 플래그숍, 루이스 버트턴 글로벌 주석, 최고경영자 미첼이 이렇게 말했다.

그가 보기에 사람들은 인터넷 상점과 선 아래에서 쇼핑을 하는 유일한 구별은 거래가 어디에서 진행되는 것일까.

“ 실제 발생을 하기 전에, 우리의 많은 고객 관계는 1년 동안 발전해야 한다.

이것이 바로 우리의 견해이다. 나는 관계를 디지털화할 수 없다.

내 사업에서 가장 중요한 부분인 일각에서는 실물 상품을 만드는 것이고, 다른 한편으로는 진실한 관계이며, 이것은 우리 사업의 기본 요소다.

"Louis Vuitton, 우리가 하는 첫 번째 일은 우리의 디자이너, 패션쇼에 대해 이야기하며, 그 내일을 이야기하는 것이다.

만약 당신이 그 내일에 흥미를 가지게 되면, 내가 어제 발생한 이야기가 바로 우리가 지금 하는 것이다.

버커가 말했다.

대중에게 무료로 개방되는 전람회보다 이 관계를 확장할 만한 것은 없다.

2018년 11월 16일부터 2019년2월 1, 상하이 전람센터에서 상하이 도심에 위치한 지표성 역사건축은'비행 여행인 루이웨이덴 '전시회를 내놓았다.

1,000,000,000

창시자 가족의 역사적 파일에서 오늘의 디자이너 작품까지, 이 전람회는 루이스 버튼이 1854 만10대 창립해 지금까지 위대한 여정을 회고했다.

프랑스 사치품 그룹 로비드웨이 (LVMH)로 중국에서 가장 친숙한 사치품 브랜드로 1992 (10부)에서 베이징 왕반도 호텔에서 처음으로 전문점포를 개설한 이래 소비자들의 눈에 좋은 브랜드가 되었다.

사람들이 브랜드를 좋아하기 시작하면 그들은 더 많은 것을 알고 싶어한다.

마치 네가 한 사람과 데이트를 하고 있는 것처럼, 우리가 오늘 무엇을 할 것인지 알고 싶어, 우리는 어디로 가야 할지.

네가 연애하면 더 알고 싶어."

베르크가 말했다.

"Louis Vuitton 중국 고객이 우리의 이야기를 알고 있다. 그들은 20세기 20년대부터 이 이야기를 알고 있다"고 말했다.

현재 우리는 중국에서 큰 성공을 거두었고, 우리가 개최한 각 행사는 매우 순조롭다.

Marc Jaccobs와 함께 열리는 행사를 기억합니까? 우리는 아주 멋진 패션쇼를 열었습니다.

우리는 중국에서 재미있는 일을 많이 했다. 우리는 모두 앞을 향해 바라보고 있다. 이제 사람들은 이미 이 점을 깨달았다. 남은 이야기를 알려 줄 것이다. 다음 이야기는 너희들과 지금까지 본 것처럼 멋진 모습을 보여줄 것이다.

"저희에게 매우 중요한 고객을 모시고 상해에 오도록 하겠습니다. 우리는 그들을 마음껏 봉사하고 주문서를 구매하고 있지만, 이것은 대외적으로 공개되지 않습니다. 아무도 볼 수 없습니다. 모두 개인적인 것입니다."

이 고급스럽고 상대적으로 독점적인 사업은 여전히 브랜드의 상당한 관심사다.

브랜드에 대해 매우 매력적인 사업에 대해 상당한 일부가 정제되어 있으며, 희귀 가죽 핸드백, 캐리어, 백만 달러의 고급 보석을 포함한다.

“ 우리는 10년에 팔린 하드박스가 19 (19) 세기보다 어느 한 해 더 많다.

그래서 우리 캐리어 사업은 직접 볼 수 없다. 고객이 직접 가게에서 구매하지 않기 때문에 두 상자를 가지고 상점을 떠날 수 없다. 쇼핑백에 적합하지 않다.

지난해 7월, 브랜드는 중국 공식 홈페이지에서 기함점 업무를 정식 출시했으며, 브랜드에 따르면 그 온라인 점포의 고객 연령층도 젊음의 구현을 보이며 소비가 더 적다는 의미는 아니다.

더 많은 천희세대의 소비자들은 이 온라인 가게를 통해 이 브랜드를 접할 수 있다는 것이다.

베은 (Bain & Company) 에 따르면 사치품 업계가 가속성장을 추진하는 것은 20 -35세의'천희1세대'이다. 특히 중국의 천희일세대, 레크리에이션 트렌드의 영향을 받는 천희세대다.

베은 회사의 합작인 피데리카 레바토는 2018, 10년과 앞으로 몇 년간의 업계 성장 전망이 ‘적극적 ’이라고 믿는다.

전 세계 사치품 업계는 중국 소비가 무도한 ‘ 90, 10대 후 ’ 에 주목해 왔지만, 브랜드는 더 젊은 소비자 집단이 자신의 신분을 개척하고 있는 곳에서 개척을 하고 있다고 밝혔다.

베은 회사의 최신 사치품 보고서에 따르면, 앞으로 몇 년, 이 세대는 중국 사치품 시장의 성장을 추진하는 관건이 될 것이다.

이 세계 연구는 2025년까지 중국이 전 세계 사치품 소비의 46% 를 차지하며 현재의 33% 보다 높다고 예측했다.

중국 사치품 소비가 꾸준히 지속되는 주요 구동력은 새로운 사치품 소비자를 끌어들이는 것이다.

신천년 이래 중국은 1.47억의 천희세대에 속한 젊은이들이 지난 한두 년 동안 사치품을 구매하기 시작했다.

인구통계학적 입장에서 보면 더 많은 소비자들이 이 제품을 구매할 것이다. 특히 젊은 세대는 천희일세뿐만 아니라 이런 사치품에 대해 매우 적극적인 태도를 보이는 청소년 젠즈도 있다.

베언의 또 다른 파트너, 사치품 보고서의 주필자 중 하나인 클라우디아 디에이지가 설명했다.

오늘날 사람들은 ‘천희세대 ’에 어떻게 영합할 것인지, 더 젊은 세대 손님들이 새로운 결정을 내리고 있는데, 버커는 이 점에 대해 “나는 천희세대와 전세대의 공통점이 생각보다 많다고 생각한다 ”고 말했다. 그는 “예를 들면 전세대 사람마다 다르고, 내 아들은 나와 큰 차이가 있고, 그들의 옷을 싫어하는 것이 정상이다.

나는 부모님에게도 같은 일을 했다. 나는 나의 아버지와 전혀 다른 표현을 하고 싶다.

그래서 기본적인 추세다. 언론과 통신 방식이 달라졌기 때문에 정보의 취득 방식도 달라졌고, 더욱 뚜렷해지고, 영향력이 더 강하다고 말할 수 있다.

천희세대와 전세대의 가장 큰 차이는 매개체, 매 세대 혹은 매 세대, 매개체의 변화에 있다.

고인부르크가 이전의 세계를 상상해 보자. 고인부르크가 여러분을 위해 책을 찍기 시작했을 때, 그것은 아주 다른 세계였다. 서적을 묻기 전에, 아주 소수의 사람들만이 접촉할 수 있는 것이기 때문에 모든 사람들이 책을 살 수 있을 때, 이것이 혁명이라는 것이다. 나는 그들이 자신이 ‘천희일대 ’라고 부르지 않을 것이라고 믿는다.

기술이 바뀐 만큼 빠른 매체도 달라졌다.

그러나 이 모든 것이 젊은이들에게 더욱 안전함을 느끼게 하는 것은 전세대와는 다르다.

이 점은 변화가 없고 같은 것이다.

사람마다 남다르다고 느끼고, 전세대 사람과 다르고, 부모님과 놀고 싶지 않으며, 자신의 테두리가 있고 싶다는 생각으로 점점 많은 젊은이들이 매체의 선택에 변화를 일으켰다.

브랜드도 청소년들의 영향자에 대한 다른 태도에 주의해야 한다. 이들은 중국에서 핵심 의견 리더 (KOLs) 로 불린다.

과학기술의 거대 텐센트의 연구에 따르면, 90년대 이후 소비자들은 코리스 10에서 온 정보에 대해 자신들이 가장 좋아하는 인터넷 아이돌의 추천을 전심전력으로 받아들이고 있다.

그러나 브랜드와 협력하는 의견 수령들이 브랜드의 협력 하소연을 통해 제대로 전달할 수 있는 정보가 아닐까?

‘ (브랜드) 99% 의 내용은 브랜드 자심으로 발표하는 것이 아니라, 우리는 반드시 영향을 발휘해야 한다.

이 소식을 발표한 사람들의 개인적인 이해에서 온 모든 정보들은 그것을 통제할 수 없다.

하지만 위키백과 이론이라고 합니다.

10대 사람들이 브랜드를 토론하기 시작했을 때 처음에는 전혀 옳지 않았을 것이다.

그러나 자주적 교류를 통해 이런 정보를 정정할 수 있지만, 우리는 그것에 대해 지나치게 편애하는 브랜드는 시의치 않다. 이미 끝났다.

당신이 제공한 정보는 반드시 받을 수 있으며, 흥미로운, 관련, 가치 있는, 진실을 가져야 한다.

또한 브랜드 역시 디자이너의 ‘스타의 영향력 ’을 이용해 더욱 정성스러운 방식으로 디자이너가 직접 사교 플랫폼에서 대중과 소통하고 있다.

브랜드의 여장 창의력 총감인 Nicolas "Ghesquii"는 "2013년 Louis Vuitton 은 자신의 인스타그램에 대한 내용에 대해"브랜드 시리즈 관련 내용과 함께 개인생활에 대한 집금은 "아동 사진부터 여가 생활까지 여유 있게 살며, 거의 매일 새로운 주파수를 보유하고 있다. 브랜드의 충실함과 함께 직접 디자이너 본인의 세계에 대한 이해를 직접 엿볼 수 있다"고 말했다.

반면 2018년 3월 남성 패션 디자이너 깃발을 수용해 패션브랜드 Off -White 창시자 미국인 Virgil Abloh 사회미디어를 이용하여 영향력을 넓히는 전문가, 개인 인스타그램 계정은 280이 넘는 1만 팬들이 있다.

그는 젊은 세대와의 연락이 긴밀해졌다.

성공은 최고의 디자이너와 젊은이들의 거리를 끌어들였다.

Abloh 첫 번째 Louis Vuitton 남장발표회에서 발표한 첫 인스타그램 상태로 "너도 할 수 있다"고 답했다.

그는 자신이 사교 매체에 남긴 발자국 `을 길거리 의상 브랜드'발전 수첩으로 쓰일 수 있다고 말했다.

그는 과학자로 비유하였다.

한 과학자가 DNA 를 발견한 후 이 분야는 모든 과학자에게 개방되었다.

너는 이 기초에 다른 것을 연구할 수 있다.

내 일도 그렇고, 내가 만든 것은 개원 동네다."

이 이념은 그의 팀 멤버에게서 반영될 수 있다.

그는 자신과 BoF 의 대화에서 핵심 팀원들은 길거리나 인스타그램에서 공모한 것으로, 10대와 직접 인스타그램을 채용한 4명은 내가 인스타그램 사신을 통해 알게 됐다고 밝혔다.

나의 조수는 나의 친구의 친구이다. 지금은 경력이 가장 오래된 직원이다.

그는 말했다.

사교 매체는 본인의 삶의 일부가 된 뒤 수출 내용도 더욱 진솔해진다. 브랜드 홍보 콘텐츠라도 인터넷에 있는 팬들에게 ‘진심 ’을 느끼게 된다.

"Virgil 과 Nicolas 는 사교 브랜드를 통해 직접 대화하는 것이 중요합니다. 사실입니다. 정보는 직접 자기들에게서 온 것입니다."

Burke 는 "대부분의 사람에 대해 우리가 원하는 것은 진심이라고 말했다.

만약 정보가 Virgil 과 Nicolas (Nicolas) 에서 직접 등장한다면, 그들이 위신이 있다는 이유로 이러한 권위를 그대로 이용할 수 있다면 약간의 장애를 만난다고 해도 대중에게 명심하지 않을 것이다.

버커는 두 스타 디자이너에 대한 자신감이 넘친다.

지난달 로위곤드레 (LVMH)가 2018년도 재보를 발표했으며 2018년 그룹 글로벌 마케팅 비례는 아시아 (일본 제외)로 29%, 미국 2위 (24%), 유럽 3위 (19%) 1위를 차지했다.

판매 성장 면에서 아시아 시장의 증가는 15% 에 이르며, 그 다음은 일본 (14%), 미국 (10%).

그룹 재무총감 10 -Jamques Guiony 는 로웨이 (LVMH)이 중국 시장에서 판매가 10% 정도를 유지하고 있으며, 중미무역마찰로 예상했던 증속 증속은 없다.

중국 시장에 대해 버커는 중국이 세계에서 가장 활력이 있는 시장이라고 주장했다. 뚜렷한 인구, 이전, 경제 성장의 원인으로 중국은 매우 밀집한 도시 계획을 가지고 있다.

중국은 각 도시를 건설하고 있으며, 루이스 버튼은 CBD (CBD) 의 기획 파트너로, 우리는 개발상과 앉아서 자세하게 이야기하고 도시 계획에 따라 결정한다.

도시 기획 문제가 이미 매우 복잡해졌다. 그것은 고속도로 뿐만 아니라 도시 건설에 더욱 집중되어 새로운 공간을 창조하는 것이다.

인류 규모로 보면, 자동차의 행인과 공항의 공공교통은 모두 공존되어 있으며, 모든 거래처에는 우리의 전문점이 있기 때문에 우리는 매우 극적으로 새로운 가게를 개설한다.

중국은 세계에서 침투율이 가장 높은 시장이고, 중국의 남장 시장은 모든 사람에게 중요하다.

우리에게는 남장과 여장도 중요하고, 우리 모든 업무에서 의복의 점유율은 중국에서 가장 높다.

여성이 미국에서 입는 것이 가장 중요한 사업이다.

이 방법은 브랜드를 차츰 ‘핸드백 브랜드 ’의 인지를 점점 더 전면적인 패션브랜드 영역으로 확대하고 있다는 것을 증명했다.

"10,10년 전에 우리가 중국에서 개설한 단독 가죽 구류점포를 모두 기억하기 때문에 오늘 우리는 이미 이렇게 하지 않을 것이다.

우리는 지난 5년 동안 폐쇄된 모든 상점은 모두 이 단독 가죽 전문점, 그리고 새로 개설된 모든 상점 전체에 있는 성복, 신발과 유별을 가지고 있다.

로웨이 (LVMH)의 최신 재보에 따르면 중국 소비자가 중국 대륙에서 구매량이 더 많지만, 인기 관광시장의 구매량이 줄어들고, 더 많은 현지 구매 구매도 브랜드가 본토의 쇼핑 체험을 고려해 저선 도시를 발전시키는 것도 관건이 될 것 같다.

"예전에는 호텔에서 가게를 개설할 것이고, 우리는 다시는 이렇게 하지 않겠다. 이미 폐쇄되었다."

브랜드는 중국의 고급 호텔을 개점의 황금 장소로 삼았지만 오늘은 더 이상 그런 것 같지 않다.

반도 호텔은 마지막 가게가 되었다.

서안 (西an) 과 같이 우리는 서안 (西安) 에서 가게를 여는 것을 선택하는데, 우리는 청두 가게에서 많은 일부 서안 (西安) 에서 온 고객이 있다는 것을 깨닫고 있는 것은 그들이 더 가까운 선택이 없기 때문이다.

그래서 우리가 방법을 생각해서 지금 우리의 사업은 서안에서 4배 넘게 되었는데, 지금은 다른 도시로 쇼핑을 하지 않기 때문이다.

이 때문에 도시 계획을 통해 이루어진 대량 성장은 현재 발생 중이며, 우리가 취한 주요한 조치이다. 아마도 우리는 3분의 2의 결정이 모두 이것에 기반된 후에 나머지 3분의 1은 중국 경제의 자연성장에 기반된 것이다.

우리는 우리 제품이 디자이너처럼 말을 할 수 있기를 바란다. 우리는 상업에 대해 자주 이야기하지 않고, 많은 사람들이 자신의 사업에 대해 크게 이야기하고 있다. 그들이 무엇을 할 것인지, 그들이 무엇을 할 것인지, 그리고 그 후에 아주 화려한 이름을 지어줄 것이다.

출처: BoF 패션 비즈니스 글쓴이: Yifan Wang

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